Estrategias de grandes marcas para transformar tu escuela infantil

La competencia en el sector educativo es cada vez más fuerte, con un mercado saturado, es fundamental que las instituciones educativas desarrollen estrategias de marketing efectivas para diferenciarse y atraer a nuevos estudiantes. Los centros educativos luchan cada día por captar y mantener estudiantes, por ello destacar en el mercado se ha vuelto algo realmente esencial. 

En este contexto, Denise Zarruk, experta en marketing educativo y fundadora del grupo de escuelas El Mundo de Mozart junto con la especialista en branding educativo Tatiana Lara, CEO y directora creativa de Timing Estudio, nos ofrecen su visión sobre cómo implementar estrategias de branding y comunicación auténticas y eficaces. Esta entrevista desgrana la importancia de diferenciarse y de forjar una conexión real con las familias, convirtiendo los obstáculos en escalones para el crecimiento y la prosperidad de las instituciones educativas.

Personalización de la educación

Denise Zarruk: Tatiana, en un mercado educativo tan competitivo, ¿cómo pueden las escuelas/colegios destacar y conectar verdaderamente con las familias?

Tatiana Lara: Tomemos el ejemplo de la campaña: "Comparte una Coca-Cola”, ¿sabes de la que te hablo? Aquella en la que Coca-Cola personalizó sus envases con nombres comunes, invitando a los consumidores a compartir la bebida con amigos/as y seres queridos. Fue un éxito porque personalizó la experiencia del consumidor. En educación, podemos aplicar una estrategia similar cuando una escuela/colegio enfoca su comunicación en crear experiencias significativas para los niños/as y sus familias. Por ejemplo, podrían codiseñar eventos o programas que fomenten la participación y el sentido de comunidad, reflejando así sus valores y su esencia. No es sólo cuestión de adaptar el mensaje, sino de crear experiencias educativas significativas que resuenen con los valores y deseos de las familias.

Denise Zarruk: ¿Puedes darnos otro ejemplo práctico?

Tatiana Lara: Claro, como LEGO. LEGO no sólo vende juguetes de construcción, sino que promueve la creatividad, la imaginación y la resolución de problemas. Sus campañas y experiencias de marca se centran en estos valores, lo que resuena profundamente con los padres/madres e hijos/as. Las escuelas/colegios pueden inspirarse en esto para desarrollar experiencias educativas que fomenten la creatividad y el compromiso activo de los estudiantes, creando así una conexión más profunda y auténtica con las familias.

El storytelling en la educación

Denise Zarruk: Tatiana, hablando de storytelling, ¿cómo puede este enfoque fortalecer la marca de una institución educativa?

Tatiana Lara: El storytelling es fundamental. Por ejemplo, en el caso de la Clínica Universitaria de Navarra, utilizan historias de pacientes para conectar emocionalmente con su audiencia. En educación, podemos aplicar este mismo enfoque. Contar historias de éxito de estudiantes o proyectos innovadores puede crear una conexión emocional profunda con las familias, mostrando el impacto real de la educación en la vida de los estudiantes.

Denise Zarruk: ¿Y cómo se aplica esto en la práctica?

Tatiana Lara: Se trata de encontrar y narrar esas historias únicas que resuenan con tu audiencia. Por ejemplo, Apple utiliza el storytelling para destacar cómo sus productos mejoran la vida de las personas. Las escuelas/colegios pueden contar historias sobre cómo su enfoque educativo único está marcando una diferencia significativa en la vida de sus alumnos/as y comunidades.

Creación vs. rebranding de una marca

Denise Zarruk: Tatiana, en el contexto educativo, ¿cuál es la diferencia entre crear una marca desde cero y hacer un rebranding?

Tatiana Lara: Crear una marca desde cero es como plantar una semilla y nutrirla para que crezca; estás construyendo todo desde los cimientos. Por otro lado, el rebranding es como renovar un árbol ya crecido; es actualizar y revitalizar una marca existente para que refleje mejor sus valores actuales y futuras aspiraciones.

Denise Zarruk: ¿Puedes darnos un ejemplo?

Tatiana Lara: Imagina una escuela/colegio que ha estado funcionando durante décadas bajo una determinada filosofía educativa. Si esta filosofía cambia o evoluciona, puede ser necesario un rebranding para comunicar estos cambios y realinear la marca con su nueva dirección. Es un proceso delicado pero esencial para mantener la relevancia y la conexión con el colectivo educativo.

Estrategias de marketing en educación

Denise Zarruk: Tatiana, ¿qué técnicas específicas de marketing utilizadas por grandes marcas pueden ser útiles para aplicarlas en las escuelas infantiles?

Tatiana Lara: Una técnica efectiva es la diferenciación de marca, similar a lo que hace Starbucks con su experiencia de personalización. En el contexto educativo, esto podría significar ofrecer programas únicos adaptados a los intereses y habilidades de los estudiantes, como "semanas temáticas" basadas en ciencias, arte o deportes. 

Otra técnica es la coherencia visual y de mensajes, donde todo, desde el logotipo hasta la tipografía y el estilo de comunicación, refleja consistentemente la filosofía y valores de la escuela. Fíjate en Apple, ¿a que da igual donde veas una comunicación de Apple la reconoces al segundo? Da lo mismo que veas un anuncio en prensa, tele, internet o valla publicitaria siempre son ellos, siempre comunican igual y utilizan los mismos códigos visuales y de comunicación…

Medición del éxito en el Branding Educativo

Denise Zarruk: Tatiana, ¿cómo pueden las instituciones educativas medir el éxito de sus estrategias de branding?

Tatiana Lara: La medición del éxito en el branding educativo es vital. Se puede hacer a través de encuestas de satisfacción a padres/madres y alumnos/as, midiendo el nivel de compromiso y la percepción de la marca. Otro indicador clave es el aumento de inscripciones, que refleja directamente el éxito del branding. Además, la interacción en redes sociales y el análisis de la página web proporcionan datos valiosos sobre el alcance y la recepción del mensaje de la marca.

Desafíos del Branding para escuelas y colegios

Denise Zarruk: Tatiana, al aplicar estrategias de grandes marcas, ¿cuáles son los desafíos específicos a los que se enfrentan las escuelas infantiles/colegios?

Tatiana Lara: Denise, hay varios desafíos. Primero, adaptar estrategias de marcas globales a un contexto educativo, asegurando que sean relevantes y apropiadas para niños/as, padres y madres. Esto requiere un equilibrio entre ser divertido y mantener la seriedad. 

Además, las escuelas/colegios a menudo operan con presupuestos más limitados, lo que implica ser creativos y eficientes en el uso de recursos para el branding y el marketing. 

Otro desafío es la comunicación efectiva con dos audiencias distintas: los niños/as y sus padres y madres. 

Finalmente, mantener la autenticidad y adherirse a los valores educativos es esencial, evitando el abuso de la comercialización y asegurando que las estrategias reflejen genuinamente la misión y visión educativa.

Consejos para mejorar el branding de una institución educativa

Denise Zarruk: Tatiana, ¿podrías darnos algunos consejos específicos para mejorar el branding de una escuela?

Tatiana Lara: Claro. Aquí hay algunos puntos clave:

• Autenticidad: Céntrate en lo que hace único/a tu escuela/colegio. Desarrolla una narrativa que refleje tus valores y enfoque educativo.
• Comunicación consistente: Asegúrate de que tu mensaje sea coherente en todos los canales, desde tu sitio web hasta las redes sociales.
• Involucra a la comunidad: Haz que alumnos/as, padres, madres y profesores/as sean embajadores de tu marca.
• Experiencia del estudiante: Diseña y promociona programas que destaquen tu enfoque único en la educación.
• Feedback y ajustes: Mide la efectividad de tus estrategias y sé flexible para realizar ajustes basados en la retroalimentación.
• Materiales visuales y atractivos: Utiliza un diseño gráfico y una identidad visual que sean atractivos y representativos de tu escuela.
• Eventos y actividades genuinas: Organiza eventos que reflejen y promuevan la identidad de tu escuela/colegio.

Recordemos que el branding en educación es más que sólo un logotipo o un eslogan. Es la historia viva de tu centro educativo, lo que la hace especial. 

Cada día es una oportunidad para que esa historia brille, a través de cada sonrisa, cada lección, y cada éxito de los estudiantes. Invitad a todos/as a formar parte de esta aventura: familias, alumnos/as, y equipo educativo. 

Juntos, podéis crear una marca escolar que no sólo se vea y se sienta bien, sino que realmente resuene en el corazón de vuestra comunidad.

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Denise Zarruk Vargas - experta en marketing educativo y experiencia de cliente, consultora estratégica de escuelas infantiles y colegios, donde aporta su amplia experiencia en Marketing y su propia trayectoria de éxito empresarial como fundadora del grupo de Escuelas Infantiles El Mundo de Mozart y el centro de actividades extraescolares MozartKids.

Tatiana Lara - experta en Branding Educativo. Su trayectoria inició en agencias de publicidad, donde trabajó con marcas de renombre como Coca-Cola, Iberia, Kia y Garnier. Este bagaje la llevó a fundar Timing Estudio, donde como CEO y Directora Creativa, ha liderado proyectos innovadores y desafiantes. La colaboración con FOX en el lanzamiento nacional del canal FOX Life y la transformación de la Universidad Europea y la Fundación Telefónica son hitos que marcan su carrera.