LiveKid els ajuda cada dia - ja no tornen a les agendes de paper!

Petit Avió és una xarxa d'escoles bressol amb uns centres preciosos, situats a les províncies de Màlaga i Madrid. Parlem amb Almudena, que ens explica com han expandit aquest projecte educatiu en tan poc temps amb un resultat excel·lent i per què ens hem d'oblidar de les agendes de paper.

En aquest article:

• Com comença la història de Petit Avió?
• Un projecte educatiu a mida
• Proximitat i confiança de les famílies
• LiveKid, la primera agenda digital
• Per què han triat LiveKid?
• Com ha canviat la manera de comunicar-se?
• Una transformació gens difícil
• Les funcions preferides
• Quin ha estat el canvi més gran?

Com comença la història de Petit Avió?

Petit Avió va ser fundada l'any 2011 per José Manuel Pérez. Un projecte que va començar amb un pressupost ajustat, però que ben aviat va assolir la capacitat necessària per convertir-se en una xarxa d'escoles infantils, situades a diversos punts de la província de Màlaga, a Andalusia i, des de fa poc temps, també a la capital, Madrid.

Gestionem més o menys igual totes les nostres escoles. La principal i més gran de totes està situada a Màlaga capital i la resta són a pobles del voltant. Tenim aules de 0-1 anys, de 1-2 anys i de 2-3 anys. Cada curs omplim les places molt de pressa i la veritat estem molt contents.

Un projecte educatiu a mida

Són les pròpies educadores les que fan els projectes educatius i normalment ho fan sobre un tema concret. Aquest any, per exemple, el nostre projecte s'anomena el “Circ dels Colors” i, per tant, estem realitzant activitats en base a aquesta temàtica. Els nens s'ho passen molt bé, ja que les activitats sempre són molt divertides. I les educadores ho gaudeixen igualment! D'altra banda, les activitats que organitzem també depenen de les festes que hi hagi en aquest moment, perquè sempre les celebrem plegats fent coses molt divertides i creatives.

Proximitat i confiança de les famílies

Crec que allò que ens fa diferents és el tracte que tenim tan personal amb les famílies. Entenem perfectament que ells es preocupen pels seus fills, ja que els deixaran en un centre amb persones desconegudes, així que intentem donar-los un tracte molt personal i proper, perquè desenvolupin confiança amb nosaltres i puguin estar més tranquils durant el seu dia sense fills.

Quan els pares vénen a un dels nostres centres per primera vegada, sempre els ensenyem totes les instal·lacions i coneixen totes les educadores. Volem que sàpiguen des del primer moment que els oferim un tracte proper en un entorn segur perquè els seus fills se senten com a casa. També gràcies a LiveKid, les famílies poden estar en contacte contínuament amb el centre. Crec que és una cosa que ens diferencia perquè sempre tenen molta confiança en nosaltres en qualsevol aspecte, cosa que per a nosaltres és el més important.

LiveKid, la seva primera agenda digital

Hem començat a fer servir LiveKid aquest curs. Com que tenim diversos centres, hem anat implantant l'aplicació a poc a poc a cadascun. És la nostra primera agenda digital, perquè abans només usàvem les agendes de paper.

LiveKid ens ajuda molt al departament administratiu, perquè d'aquesta manera podem controlar una mica més què és el que passa amb cada petit i quina relació hi ha entre les educadores i els pares. Amb les agendes de paper era impossible revisar-ho tot cada dia, però amb l'aplicació es pot fer tant des de l'ordinador com des del mòbil i quan volem consultar alguna cosa ho podem fer al moment sense cap problema. La veritat és que ens ha facilitat la feina molt en aquest aspecte.

Per què han triat LiveKid?

En primer lloc, pel tema de la cura del medi ambient, ja que tenim una política dús de la menor quantitat de paper possible i la volem aplicar en tota la nostra activitat, i no només en relació a assumptes d'oficina. Crec que això ha estat un pas molt important, perquè cada cop tenim més nens i això significa més agendes i més paper.

D'altra banda, hem apostat per LiveKid perquè avui dia gairebé tot es fa a través de plataformes digitals. Personalment, crec que són molt més còmodes, tant per als pares perquè en qualsevol moment poden agafar el mòbil i dir a l'educadora qualsevol cosa que se'ls hagi oblidat, com per a les educadores mateixes o per a nosaltres en les tasques administratives. Sempre tenim el mòbil a mà, per la qual cosa la comunicació és molt més efectiva.

Com ha canviat la manera de comunicar-se?

Anteriorment, quan venien els pares a recollir els fills, havíem d'aprofitar per parlar amb ells un a un o, si no, trucar-los per telèfon també individualment. Alhora, tota la informació s'apuntava en agendes de paper, però corria el risc que els pares no ho llegissin. Al final, sempre havíem d'anar trucant-los per confirmar si havien vist la nostra nota, cosa que era una mica tediós.

Una transformació ben fàcil

Amb les mestres i amb nosaltres en administració, tot ha anat molt bé des del principi. No ens va costar res. També és veritat que som tots força joves i que, per tant, estem acostumats a utilitzar aquest tipus de tecnologies. Només necessitem una estoneta per trobar totes les funcionalitats i llest. LiveKid ens ha facilitat moltíssim la feina a tot el personal.

I els pares? Tots usen l'aplicació! Bé, al principi tot el que és nou espanta una mica, però en el moment en què van conèixer les utilitats de l'aplicació, es van adaptar ràpidament. A més, la utilitzen moltíssim per a tot tipus de temes.

També cal destacar que, per a qualsevol dubte o pregunta que puguem tenir, l'atenció al client de LiveKid ha estat fantàstica. Sempre ens han atès super ràpid i molt bé. També ens han enviat tutorials de YouTube i altres recursos per si tinguéssim qualsevol dubte. Estem molt contents en aquest aspecte.

Les funcions preferides

La meva funció preferida és la possibilitat de tenir un control directe sobre la relació entre les educadores i els pares, ja que des del punt de vista de l'administració, em sembla una de les coses més importants. Òbviament, no dubtem de cap de les nostres educadores, però està molt bé saber com els tracten també i que quedi tot això reflectit. LiveKid també ens ha vingut molt bé per a l'organització dels grups, perquè tenim diversos centres força grans i ens ve molt bé tenir-hi tota la informació organitzada per nombre d'alumnes. Ens ha facilitat moltes coses.

Les educadores estan molt contentes. Quan volen comunicar-se amb els pares, ho poden fer a través del xat directe i ja sabem que ells ho veuran. També una altra cosa molt important és l'opció de fer comunicats, que són essencials perquè saps que els pares els veuran segurs. No han d'allargar la recollida del nen per parlar amb les educadores sobre tot el que ha passat aquell dia, però el poden veure directament al mòbil. LiveKid ofereix eines que ho fan molt fàcil per fer arribar la informació.

També ens agrada molt l'opció de publicar el menú diari dels menuts. A més, està genial perquè es poden pujar molts tipus de menú, com ara l'estàndard, el menú per a al·lèrgics, el menú alternatiu per a intoleràncies, etc. Ens ha vingut molt bé perquè els pares puguin anar consultant aquesta informació cada cop que arriben.

Quin ha estat el canvi més gran?

El canvi més gran que hem notat ha estat sobretot a la comunicació. Ara, amb el xat directe i els comunicats tot és molt més fàcil. L'aplicació inclou moltíssimes coses que ens ajuden cada dia. Ja no hi ha cap pare que es quedi enrere perquè s'ha perdut alguna informació. A més, gràcies a aquesta comunicació diària i habitual ells es queden més tranquils, cosa que és fonamental per a nosaltres.

Considerem LiveKid com un valor afegit i el curs que ve tenim la intenció de seguir fent-lo servir. Volem comptar amb vosaltres perquè estem molt contents i considerem que tornar a les agendes de paper seria fer un pas enrere sens dubte.