Wybór aplikacji dla placówki wygląda prosto – dopóki nie zaczniesz porównywać. Na rynku jest kilka opcji i wszystkie obiecują mniej więcej to samo: oszczędność czasu, wygodną komunikację z rodzicami, sprawne rozliczenia. Skąd więc wiadomo, która rzeczywiście dowozi?
Poniżej zebraliśmy argumenty, które słyszymy od dyrektorów, którzy przed wyborem LiveKid testowali inne systemy. Nie są to marketingowe hasła – to konkretne rzeczy, które robią różnicę w codziennej pracy.
1. LiveKid po prostu działa
Zanim przejdziemy do funkcji i filozofii – jest coś, co brzmi banalnie, a wcale banalne nie jest: aplikacja musi działać. Niezawodnie, każdego dnia, dla każdego użytkownika.
Dyrektorzy, którzy mieli okazję testować inne systemy, zauważają, że to wcale nie jest oczywiste. Funkcje działają z opóźnieniem, powiadomienia nie dochodzą, rozliczenia się nie zgadzają. Nasz zespół IT pracuje nad tym codziennie, żeby takich sytuacji po prostu nie było.
LiveKid był pierwszą aplikacją, z jakiej korzystałyśmy. Po dwóch latach postanowiłam jednak zmienić system na inny, który pozornie wyglądał i działał bardzo podobnie. Niby funkcje były te same, ale w praktyce cały czas pojawiały się błędy, które bardzo utrudniały nam funkcjonowanie, np. problemy z ładowaniem zdjęć do galerii czy nawet z otworzeniem modułu wiadomości, żeby szybko odpowiedzieć rodzicowi. Wróciłyśmy do LiveKid i… wszystko hula!
Iwona Kaczmarz, Jaśkowo
2. Przedszkole i żłobek – oba traktujemy serio
LiveKid powstał z myślą o obu typach placówek jednocześnie – i widać to w każdym module. Przedszkole ma tu pełne wsparcie: dziennik elektroniczny, rozliczenia, komunikację z rodzicami, dokumentację pedagogiczną.
Żłobek ma to samo – plus funkcje, które odpowiadają na specyfikę opieki nad najmłodszymi. Opiekun odnotowuje drzemki, posiłki czy wypite mleko, a rodzic widzi te informacje w aplikacji na bieżąco. Szybkie powiadomienia działają w obie strony – „skończyły się pieluszki" to jedno kliknięcie, nie gubiąca się karteczka w szafce. Dziecka jutro nie będzie to informacja w aplikacji, nie sms do dyrektora o 22.
W Przyborniku Dyrektora znajdują się wzory i generatory dokumentów zarówno dla przedszkola, jak i dla żłobka. Dla placówek publicznych jak i niepublicznych.
Tak naprawdę nie wyobrażam sobie teraz pracy dyrektora bez aplikacji. Dzięki niej mam w jednym miejscu informacje o obecności dzieci, wydarzeniach, komunikację, plany pracy opiekunek. To przejrzyste narzędzie, które ułatwia weryfikację i nadzór nad funkcjonowaniem placówki.
Justyna Bańkowska, Żłobek w Grodzisku Mazowieckim
3. Intuicyjność, która skraca wdrożenie
Nowi użytkownicy – zarówno dyrektorzy, jak i nauczyciele czy rodzice – powinni odnaleźć się w aplikacji bez wielogodzinnych szkoleń. Przejrzysty interfejs, funkcje pogrupowane w kategorie, kafelki z przypisanymi kolorami – każdy typ konta instynktownie trafia tam, gdzie potrzebuje.
To ma bezpośrednie przełożenie na szybkość wdrożenia. Wiele placówek opisuje ten proces w LiveKid jako zaskakująco bezbolesny – kilka godzin zamiast kilku tygodni.
Ale przyznam szczerze: aplikacja dla kadry jest tak prosta i intuicyjna, że kiedy powiedziałam moim dziewczynom, że mają zaplanowane szkolenie, powiedziały: „A po co szkolenie? My już wszystko wiemy!".
Magdalena Kolasa, Port Maluszka
4. Bezpieczeństwo: danych i dokumentów
W aplikacji, w której zarządzasz danymi dzieci, pracowników i rodziców, bezpieczeństwo to nie opcja – to warunek konieczny. Polityka prywatności i regulaminy LiveKid są zgodne z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, a sama architektura systemu minimalizuje ryzyko wycieku.
Dotyczy to też zdjęć. Galeria LiveKid pozwala udostępniać fotografie konkretnym grupom lub osobom – bez ryzyka, że zdjęcia dzieci trafią do publicznego internetu. Rodzice, którzy dbają o prawo do wizerunku swoich dzieci, doceniają to szczególnie.
Dane są zabezpieczone, dostęp do nich mają tylko uprawnione osoby, a my mamy dużo większy spokój, że informacje o dzieciach, ich postępach czy dokumentacji specjalistycznej są odpowiednio chronione.
Grażyna Przybyło, przedszkole nr 3 w Strzegomiu
5. Wszystko w jednym – koniec z klejonymi systemami
Na rynku jest kilka aplikacji dla przedszkoli i żłobków, i choć na pierwszy rzut oka mogą wyglądać podobnie, to aplikacja aplikacji nie równa. Rzadko kiedy wszystkie potrzebne funkcje są w jednym miejscu. W jednej brakuje modułu rozliczeń, w innej dziennika elektronicznego, w jeszcze innej galerii zdjęć czy komunikacji z rodzicami. Wsparcie dokumentacyjne – wzory, generatory, baza wiedzy – to już naprawdę wyjątek, nie reguła.
LiveKid łączy to wszystko w jednym systemie:
- komunikacja z rodzicami (wiadomości, ogłoszenia, powiadomienia),
- rozliczenia i płatności mobilne,
- ewidencja obecności i dziennik elektroniczny,
- grafiki i czas pracy personelu,
- rekrutacja i dokumentacja,
- wzory i generatory dokumentów, kalendarz dyrektora, artykuły, webinary i dostęp do ekspertów.
Wcześniej używaliśmy prostszej aplikacji, której możliwości były dość ograniczone: nie korzystaliśmy z komunikacji z rodzicami, nie było galerii zdjęć czy ogłoszeń. Zmieniliśmy aplikację na LiveKid, bo daje większe możliwości. Dzięki wsparciu ze strony zespołu LiveKid szybko udało się opanować aplikację i teraz możemy korzystać ze wszystkich narzędzi, których potrzebowaliśmy.
Anita Sikora, Mistrzowie Zabawy
6. Wsparcie, które nie znika po wdrożeniu
To jeden z argumentów, który pojawia się najczęściej w rozmowach z dyrektorami, którzy zmieniali system na LiveKid. Nie chodzi tylko o to, że ktoś odbiera telefon – choć i to wcale nie jest oczywiste. Chodzi o to, jak wygląda relacja w czasie.
Każdy klient ma swojego opiekuna, który nie znika po wdrożeniu. Towarzyszy przez cały czas korzystania z aplikacji: dzwoni kontrolnie, pomaga tyle ile trzeba i tak długo, jak trzeba. Rodzice też mogą liczyć na wsparcie na szybkie i skuteczne wsparci. Nie ma głuchych telefonów, nie ma odsyłania do bazy wiedzy zamiast rozmowy z człowiekiem.
W poprzedniej aplikacji zdarzyło mi się, że nikt nie odebrał ode mnie telefonu przez tydzień! Kiedy pani w końcu oddzwoniła, okazało się, że była na urlopie… Kiedy nawet już odbierali to zadawali pytania w sposób niezrozumiały albo tak, że czułam, że dzwonię w sprawie, z którą „powinnam" sobie sama poradzić. Nawet opiekunki były zniesmaczone poziomem tego kontaktu.
Magdalena Ulbin, Małe Przedszkola
W LiveKid zawsze ktoś odbierze telefon, zawsze! Kiedy dzwonię z pytaniem, nikt mnie nie zbywa, nie traktuje z góry. Nasza opiekunka, kiedy trzeba to prowadzi nas jak za rękę, cierpliwie tłumacząc wszystko od podstaw. Czuję, że tu nie ma głupich pytań.
7. LiveKid to nie tylko aplikacja – to społeczność dyrektorów
Poza samym narzędziem LiveKid oferuje coś, czego żadna aplikacja sama w sobie nie daje: środowisko, w którym dyrektorzy przedszkoli i żłobków mogą się rozwijać.
Odbywające się co najmniej raz w tygodniu webinary prowadzone przez praktyków – prawników, dyrektorów, specjalistów od kadr, dotacji, marketingu... Dziesiątki artykułów o tym, co przydaje się w codziennym prowadzeniu placówki. Możliwość zadania pytania ekspertowi z odpowiedzią w ciągu 2 dni roboczych. Spotkania i konferencje dla dyrektorów.
To nie są bonusy doklejone do systemu – to część filozofii LiveKid: dyrektor, który ma wiedzę i nie jest sam, prowadzi lepszą placówkę.
Bardzo doceniam też to, że za aplikacją stoją konkretni ludzie – zawsze pomocni, zaangażowani, reagujący na potrzeby. Do tego Przybornik Dyrektora ze wzorami dokumentów, webinary, inspiracje, aktualności prawne – cała baza bardzo rzetelnej, przydatnej wiedzy, której nie muszę szukać po całym internecie. Czuję, że to nie tylko aplikacja, ale cały system wsparcia dla właścicieli i dyrektorów.
Edyta Chołota, Koszałki Opałki
8. Ciągły rozwój – i to widać
LiveKid jest najczęściej wybieranym systemem dla przedszkoli i żłobków w Polsce, ale to nie znaczy, że spoczęliśmy na laurach. Cały czas się rozwijamy, wprowadzamy nowe funkcje i usprawniamy istniejące. Każda nowość wynika z realnych potrzeb klientów – obserwujemy, pytamy, słuchamy. Dyrektorzy mówią nam, czego potrzebują, co jeszcze bardziej usprawniłoby ich pracę. I to właśnie staje się naszą roadmapą.
Traktujemy współpracę z dostawcą aplikacji do zarządzania jak relację B2B. Zależy nam na tym, żeby się wzajemnie słuchać i dostosowywać do zmieniającego się rynku. My się rozwijamy i oczekujemy tego samego od naszych partnerów. Dlatego właśnie współpracujemy z LiveKid.
Dawid Jarmołowski, D&D Kids
9. Najlepsze opinie na rynku
LiveKid ma ponad 300 000 użytkowników i ocena 4.9 w Google Play na podstawie prawie 12 000 opinii.
Liczby mówią wiele, ale bardziej wymowne jest to, że wielu nowych klientów trafia do nas z polecenia – od znajomych dyrektorów, innych rodziców, uczestników konferencji. Regularnie badamy NPS na reprezentatywnej grupie kilku tysięcy użytkowników. Ponad 60% badanych przyznaje nam najwyższą ocenę.
W ogóle nie brałam pod uwagę innej aplikacji. LiveKid był liderem – polecali go znajomi, w internecie też był najlepiej oceniany.
Anna Kuzawińska, żłobek Żelkusie
Przekonaj się sam
Najlepszy argument to własne doświadczenie. Umów bezpłatną prezentację – pokażemy Ci, jak LiveKid działa w placówce podobnej do Twojej.
