Logo Niepubliczne Przedszkole Sarenka
Wypróbuj livekid
Udostępnij stronę:
Skopiuj link
Szkolenia z certyfikacją - Twój krok do edukacji.
Zobacz szkolenia

To przedszkole postawiło na bezobsługowe wystawianie rachunków - w efekcie rodzicom łatwiej płacić na czas

17 listopada, 2020 |
Izabela Witek

Niepubliczne Przedszkole Sarenka w Rawiczu prowadzone przez Annę Andrzejewską istnieje już prawie 11 lat. Zaczęło się od grupy dwudziestu dzieci, ale ostatnie lata przyniosły placówce dynamiczny rozwój. Obecnie są to dwie dwudziestoosobowe grupy i dodatkowy oddział żłobkowy. Wraz z rozwojem pojawiają się jednakże również problemy logistyczne, które pochłaniają coraz znaczniejszą ilość czasu. Dlatego Pani Anna rok temu zdecydowała się na przełom - i rozpoczęła swoją przygodę z aplikacją LiveKid. Jakie efekty to przyniosło? Zapraszamy do lektury wniosków, którymi podzieliła się z nami Pani Ania. 

Wdrożenie aplikacji - czy taki diabeł straszny?

Na początku wydawało się, że wdrożenie aplikacji będzie bardzo czasochłonne. I zgadzam się z tym, że rzeczywiście w pierwszych krokach musimy zadbać o uzupełnienie danych związanych z każdym dzieckiem. Ale potem - kiedy już wszystko mamy wprowadzone, a nowe dzieci są uzupełniane na bieżąco - cały ten wkład z początku wdrożenia zaczyna procentować.

"Nagle okazało się, że niektóre czynności mogą w pewien sposób robić się same.”

Rzeczywistość w przedszkolu Sarenka przed LiveKid

Zmora dyrektora - rachunki

Najczęstszym problemem, na który wskazują dyrektorzy żłobków i przedszkoli jest czasochłonne i skomplikowane wystawianie rachunków pod koniec miesiąca. Często równa się to z wieloma godzinami pracy w arkuszach, ręcznych notatek i sprawdzania różnych danych. 

Ile czasu poświęcała Pani Ania na wystawienie rachunków, zanim zaczęła korzystać z LiveKid? Jak twierdzi - “przy dobrych wiatrach jednorazowo około dwóch godzin”. 

Zbyt wiele kanałów informacji

Innym problemem Pani Ani współdzielonym z wieloma placówkami była mnogość kanałów kontaktu komunikacji z rodzicami.

“Tworzyliśmy podgrupy na Messengerze, kontakt telefoniczny, smsowy, w zasadzie każdy możliwy.” Tak wiele źródeł informacji sprawiało naturalnie, że wiele wiadomości ginęło lub nie było odbieranych na czas. Informacje tak czy inaczej trzeba było zatem zbierać i systematyzować. A za tym z kolei szła kolejna porcja cennego czasu, który można by poświęcić na inne obowiązki.

“Mamy teraz czas pandemii i ten kontakt z rodzicem jest zdecydowanie utrudniony i ograniczony. Korzystanie
z aplikacji tym bardziej wydaje się dużym polem do manewru.” 

“Manualne” zamawianie posiłków

“Stosujemy zamówienia do cateringu. Pani, która jest odpowiedzialna za zgłaszanie zamówienia wcześniej każdego dnia odwiedzała wszystkich wychowawców i zbierała i notowała informacje dotyczące tego, ile i jakich posiłków powinna zamówić. Następnie informacje musiały być ujęte w konkretne zamówienie i wysłane. I tak codziennie!”

Czasochłonny koniec dnia

Koniec dnia to ważny moment w codzienności placówki. Po wielu emocjach związanych z zabawą i rozwojem pojawiają się rodzice i chcą wiedzieć wszystko o swoim dziecku! 

“Kiedyś było tak, że pod koniec dnia każdy rodzic stawał w drzwiach
i zaczynały się pytania: “a czy moje dziecko spało”, “a czy jadło?”, “a ile?” itp. To było czasochłonne nie tylko dla mnie, ale często również dla rodzica.”

To zupełnie naturalne, jednak szybko doprowadziło do konkluzji, że byłoby świetnie, gdyby podstawowe informacje dało się przekazywać wcześniej, jednym kanałem, bez znaczących nakładów czasowych…

Rzeczywistość w przedszkolu Sarenka z aplikacją LiveKid

Szybka i jakościowa komunikacja z rodzicami

Okazało się, że takie rozwiązanie istnieje i można je wdrożyć bardzo szybko! Dlatego Pani Anna zdecydowała się na rozpoczęcie korzystania z aplikacji LiveKid.

“Rodzice bardzo sobie cenią informacje, z których często korzystamy - że jesteśmy na spacerze, wychodzimy na plac zabaw, że nam się zajęcia dodatkowe przesuwają, a rodzic otrzymuje o tym powiadomienie. Jest to ułatwiony kontakt z rodzicem i przepływ informacji.”

Jak zmienił się proces komunikacji po wprowadzeniu aplikacji LiveKid?

Zaszły na pewno zmiany w jakości komunikacji, co zawdzięczamy temu, że rodzice są na bieżąco. Staramy się dość często zamieszczać zdjęcia z czynności, którego danego dnia robiliśmy w przedszkolu. A wiadomo, że dzieje się bardzo dużo!”

Komunikujemy się tylko za pomocą aplikacji LiveKid. Nie muszę powielać wiadomości kiedy nie trzeba, mogę skontaktować się z rodzicami zarówno indywidualnie, jak i grupowo. Ograniczyliśmy komunikację tylko do tego jednego kanału. 

“Bezbolesne” rachunki

Dzięki stałemu sprawdzaniu obecności udaje nam się rachunki wystawić bezboleśnie i za pomocą jednego przycisku. Do tej pory pochłaniało to sporo czasu, który teraz mogę zagospodarować na coś innego.”

Wcześniejsze dwie godziny zostały zminimalizowane... do zera! Jak mówi Pani Anna, rachunki są wystawiane “bezobsługowo”

Zajęcia online kreatywnie

“Pandemia sprawiła, że mamy ograniczony dostęp do zapraszania gości do przedszkola. Tymczasem w aplikacji da się przecież zorganizować zajęcia na żywo - które równie dobrze mogą posłużyć do połączenia się z gośćmi specjalnymi, którzy urozmaicą nasze zajęcia.”

Posiłki zamówione jednym kliknięciem

“Obecnie Pani odpowiedzialna za składania zamówień do cateringu ma pobraną aplikację i nie musi chodzić do każdej sali i sprawdzać u każdego wychowawcy ile w danym dniu jest dzieci. Podgląd ma od razu, i wie, czego i ile nam potrzeba.”

Zapytana o czas złożenia takiego zamówienia obecnie, przy użytkowaniu aplikacji, odpowiada: około minuty. 

Zawsze na bieżąco z pociechą

“Faworytem rodziców jest najczęściej galeria zdjęć. Podoba im się to, że mogą wejść sobie w dany album i pobrać pojedyncze zdjęcia - nie muszą pobierać całości, wybierają jedynie te, na których pojawia się ich pociecha. 

Dla mnie to również jest ogromne ułatwienie. Nie byłabym w stanie każdemu rodzicowi wysyłać zdjęcia osobno. Zgrywanie ich na płyty czy inne przenośne źródła również jest czasochłonne.”

“Jedno miejsce, każdy wybiera to, co chce sobie z niego pobrać i wszyscy jesteśmy zadowoleni. A dodatkowo rodzice na bieżąco dostają powiadomienia, że pojawiły się nowe albumy.”

Rozwój dziecka pod lupą

“Inną rzeczą, którą bardzo lubimy - zarówno ja, moi nauczyciele, jak i rodzice - są powiadomienia. Teraz wszystkie takie podstawowe rzeczy są w aplikacji, i rodzic jest poinformowany od razu. Kiedy przychodzi po dziecko, to mamy czas na rozmowy o innych rzeczach związanych z rozwojem. Kontakt z rodzicami zamiast się skracać - to jeszcze bardziej się pogłębia. 

“My personalizujemy sobie własne szablony dodatkowe - np. “przeprowadzamy eksperyment”.
U mnie w grupie robimy je nawet kilka razy w tygodniu i cieszymy się, że możemy szybko poinformować o tym rodziców.

Dla nich to fajny znak, o co mogą podpytać dziecko, o czym porozmawiać, co się działo.”

Dodatkowe wsparcie od LiveKid

“Bardzo cenię sobie kontakt z działem wsparcia w LiveKid. Pamiętam czasy, kiedy zaskoczyła nas pandemia i zamknięto żłobki i przedszkola. Dziewczyny dzwoniły, pytały, i czuć było, że to nie jest tylko kolejny telefon na liście. Że to nie jest tylko firma i aplikacja, ale również ludzie, którzy naprawdę się o nas troszczą, trzymają za nas kciuki, dbają o nas. To jest przyjacielska relacja, do której bardzo się przyzwyczaiłam.”

Wniosek Anny Andrzejewskiej?

“Nie wyobrażam sobie sytuacji, w której musiałabym wrócić do form zarządzania placówką sprzed LiveKid! Najbardziej cenię sobie aplikację za kontakt
i szybkość informacji, przekazywanie rodzicom wiadomości jednym kanałem oraz rachunki.”

Gotowy na wprowadzenie pozytywnych zmian i zaoszczędzenie wielu godzin w Twoim przedszkolu lub żłobku? Zobacz, jak działa LiveKid w praktyce! 

Kliknij i zapisz się na BEZPŁATNĄ PREZENTACJĘ systemu

Udział w prezentacji nie jest zobowiązujący. Dzięki niej w praktyce zobaczysz możliwości, o których wyczerpująco opowiedziała nam Anna Andrzejewska. 

Zdjęcie autora
Izabela Witek
Content Manager
Udostępnij stronę:
Skopiuj link

Przeczytaj również

Jarek, Sonia, Izabela, Maria, Bartek