Poznaj 9 skutecznych sposobów, dzięki którym rodzice wybiorą Twoją placówkę!

Dobra promocja placówki to nie tylko sposób na dotarcie do nowych rodziców, którzy jeszcze o niej nie słyszeli, ale również sposób na utrwalenie jej pozytywnego wizerunku lub najważniejszych myśli i idei, które sobą reprezentuje. Sposobów na nią jest naprawdę sporo - Ty decydujesz, który jest dla Twoim zdaniem najtrafniejszy. W poniższym artykule znajdziesz bazę pomysłów i narzędzi do wykorzystania. Nie zapomnij pobrać materiału rozszerzającego - bezpłatnej listy 20 pomysłów na posty na Facebooku, które przyciągają nowych rodziców.

Na skróty: 

• Promocja i marketing placówki - jaki to ma sens?
• Marketing szeptany 
• Media społecznościowe
• Najtańszy kanał promocji placówki
• Posty, które angażują 
• Znajdź swój wyróżnik
• Lokalne media
• Atuty, które się liczą
• Organizacja eventów
• Blog placówki
• Filmik promocyjny
• Warto sprawdzać efekty!
• Podsumowanie - czyli od czego zacząć?

Promocja i marketing placówki - jaki to ma sens?

Przedszkola i żłobki to bardzo szczególny rodzaj usługi, nie zmienia to jednak faktu, że odbiorca tej usługi - czyli rodzic - jest ważnym elementem naszej pracy. Wynika stąd zatem duża potrzeba dobrego poznania rodzica i zdefiniowania, jakie dokładnie są jego potrzeby i oczekiwania względem placówki. Dzięki temu potem łatwiej dotrzeć do kolejnych rodziców z tym, co mamy w ofercie. O poznawaniu rodziców i ich potrzebach pisaliśmy jakiś czas temu w artykule “Dlaczego dyrektor żłobka lub przedszkola powinien dobrze znać rodziców”, więc dzisiaj założymy, że ten punkt mamy już za sobą i skupimy się na narzędziach i możliwościach, jakie mamy w zasięgu ręki, jeśli chodzi o promocję placówki. 

Marketing szeptany

Wiele placówek zapytanych o metody promocji, odpowiada, że nie stosuje żadnych, polegając jedynie na opiniach, które przekazują sobie rodzice. To rzeczywiście sytuacja idealna, w którym tzw. marketing szeptany stale zapewnia wymianę dzieci w placówce bez konieczności nakładów finansowych na jej promocję. Na opinie rodziców wpływa tutaj głównie jakość wykonywanych usług, zakres zajęć dodatkowych, kompetencje personelu. Warto jednak pamiętać, że bardzo ważny jest wizerunek placówki “na zewnątrz”. Jako społeczeństwo coraz częściej sprawdzamy wiele źródeł przed podjęciem decyzji związanej z zakupami i usługami - a przecież wybór odpowiedniej placówki jest niezwykle ważny z perspektywy rodzica. Dlatego nawet jeśli mamy pewność, że dobra opinia o nas jest przekazywana przez dotychczasowych rodziców, to warto zatroszczyć się również o to, aby informacje, które rodzice znajdą w internecie, tylko ją potwierdzały. 

Media społecznościowe

Nie sposób obecnie mówić o promocji czegokolwiek, nie wspomniawszy o mediach społecznościowych. Co prawda wielu z nas zauważa powolny spadek popularności Facebooka, który zmienia swoją formę i przeznaczenie, ale nie da się ukryć, że to wciąż jeden z najpopularniejszych kanałów komunikacji. Jest to także cenne źródło informacji - na licznych grupach rodzice wymieniają się swoją wiedzą, szukają odpowiedzi na pytania czy zamieszczają opinie dotyczące m.in. właśnie żłobków i przedszkoli. 

7 powodów, dla których warto prowadzić media społecznościowe w placówce

Najtańszy kanał promocji placówki

Promocja w social mediach cały czas może również poszczycić się szeregiem działań, które możemy zaplanować bezpłatnie. Mamy do dyspozycji między innymi:

• swój własny profil, który może odwiedzić każdy, kogo ciekawi nasza placówka. To swego rodzaju wizytówka, o którą warto zadbać i przemyśleć publikowane na niej treści. W końcu wizytówka ma przyciągać! 

• grupy tematyczne - np. gromadzące rodziców dzieci w danym wieku, lub dzielących podobne zainteresowania, mających podobne potrzeby itp. Istnieje również wiele grup poświęconych stricte wymianie opinii na temat lokalnych placówek. Dobrze jest obserwować takie grupy, trzymać rękę na pulsie - a także reagować na opinie i udzielać się w tego typu dyskusjach. 

• płatne reklamy - jeśli w Twoim budżecie znajduje się miejsce na płatne działania promocyjne placówki, to warto przemyśleć, czy płatna reklama na Facebooku nie byłaby dobrą opcją. Jej plusem jest to, że możesz wybrać swoje dokładne preferencje dotyczące tego, przez kogo ma zostać wyświetlona (np. okolica, wiek, zainteresowania itp). 

Posty, które angażują 

Coraz ważniejsze na Facebooku stają się odpowiednie treści, wyróżniające się spośród innych publikowanych. Dobra treść ma przyciągnąć uwagę i przedstawić atuty placówki, na których zaznaczeniu zależy nam najbardziej. A można to zrobić na naprawdę wiele sposobów - przygotowaliśmy dla CIebie w prezencie bezpłatny materiał, w którym znajdziesz 20 pomysłów i przykładowych treści na posty, które przyciągną uwagę rodzica.

Obawiasz się, że nie masz “lekkiego pióra” i nie lubisz pisać? Nie każdy musi mieć talent do słowa, aby prowadzić fajny profil na Facebooku i tworzyć posty, które przyciągną uwagę! A nasza lista pomysłów będzie dla Ciebie pomocą na bardzo długo. 

Znajdź swój wyróżnik

Zanim jednak skupimy się na tworzeniu postów, warto poświęcić jeszcze uwagę temu, czym chcemy przyciągać rodziców i znaleźć swój wyróżnik. Co może być dobrym wyróżnikiem?

• idea placówki lub program edukacyjny;
• bogata oferta zajęć dodatkowych;
• rzadziej spotykane zajęcia;
• atmosfera w placówce;
• kompetencje personelu;
• organizacja ciekawych wydarzeń;
• nowoczesne narzędzia.

Kiedy wiemy, co dokładnie jest silną stroną placówki, łatwiej będzie nam podkreślić to  w materiałach wysyłanych rodzicom, publikowanym w mediach społecznościowych, czy w lokalnych mediach. 

Lokalne media

W czasach, kiedy wszystko kręci się koło tych społecznościowych, nie doceniamy tego, co mogą nam dać zwykłe, lokalne media - bo w przypadku promocji żłobka lub przedszkola na lokalności będzie nam zależało najbardziej. Minusem jest na pewno fakt, że Facebooka i Instagrama mamy zawsze pod ręką i do naszej dyspozycji. Tradycyjne media to nieco inna kwestia - warto jednak od czasu do czasu skontaktować się mailowo z ich przedstawicielami (zazwyczaj adresy mailowe są podane na stronach redakcji) i poinformować o ciekawych wydarzeniach. Pamiętajmy jedynie, że gazety czy radia chętniej poruszają tematy, które dotyczą czegoś, co dzieje się na bieżąco. Są zatem mniejsze szanse, że chętnie napiszą o samej placówce jako takiej. Ale o ciekawym wydarzeniu, organizowanym dla rodziców lub projekcie dodatkowym realizowanym przez kreatywnych wychowawców - jak najbardziej! 

Atuty, które się liczą

Wracając do mocnych stron, nie musimy oczywiście ograniczać się do tylko jednego wyróżnika. Warto określić swój priorytet i to, co wyróżnia nas najmocniej. Jednak atutów przyciągających do placówki może być o wiele więcej. Tym bardziej, że w grę wchodzą również nowoczesne rozwiązania. Coraz częściej plusem, bez którego rodzice już nie wyobrażają sobie współpracy z placówką, jest fakt korzystania z aplikacji mobilnej, dzięki której są bardziej na bieżąco z tym, co dzieje się z ich dzieckiem. 

Nie bez znaczenia jest również to, że sporą część takich dodatkowych atutów wnosi ze sobą kadra, którą zatrudniamy. To z ich kreatywności biorą się dodatkowe projekty, realizowane zadania czy wydarzenia, które mogą być realizowane (i zauważone przez lokalne media). 

Organizacja eventów

Jako żłobek lub przedszkole możemy zdecydować się na kilka działań związanych z organizacją wydarzeń dodatkowych - w zależności od tego, jakich efektów oczekujemy.

• wydarzenie wewnętrzne dla rodziców - dni otwarte, przedstawienia, wystawy prac itp.
• wydarzenie lokalne - dla większej społeczności rodziców, np. organizacja festynu, wiosennego pikniku itp.
• patronat nad wydarzeniem - jako placówka możecie również zostać patronem wydarzenia - np. festynu dla dzieci - i pomóc w jego organizacji. 

Jeśli zależy Ci na dotarciu do niewielkiego grona rodziców w okolicy, lub na zaprezentowaniu się tym, którzy już coś o Twojej placówce słyszeli - pierwsza opcja będzie dla Ciebie idealna. Jeśli jednak wolisz poszerzyć liczbę rodziców, którzy znają przedszkole lub żłobek, przemyśl, czy nie warto zdecydować się na wydarzenie o większej skali - takie jak przy opcji drugiej lub trzeciej. 

Blog placówki

O tym, jak ważna jest dobra i responsywna strona internetowa, na której rodzice będą mogli zapoznać się z informacjami o placówce, już pewnie wiesz. Często niedocenianą częścią stron żłobków i przedszkoli jest jednak… zakładka blog. Wypływa to głównie z faktu, że pisaniu regularnych artykułów na bloga trzeba poświęcić trochę czasu - pomysł, realizacja i publikacja może chwilę zająć. Warto jednak wziąć tę opcję pod uwagę - blog to dobre miejsce, by podkreślić wszystkie atuty placówki, zrelacjonować ciekawe wydarzenia lub pokazać kompetencje Twojej kadry wychowawców - np. poprzez publikowanie ich wpisów specjalistycznych. Prowadzenie bloga wspiera także pozycjonowanie strony w internecie - a więc i szanse, że trafi na nią więcej rodziców. 

Filmik promocyjny

Tworzenie filmików promocyjnych to często duża dawka dobrej zabawy - a taki filmik zostaje z nami na dość długo i również stanowi ważną wizytówkę placówki. Jeśli mamy podstawowe umiejętności związane z programami do montażu, łatwo możemy nakręcić taki filmik sami (wystarczy połączyć ze sobą poszczególne sceny). Oczywiście możemy również zatrudnić do tego profesjonalistów. Czasem warto również podpytać rodziców - może się okazać, że wśród nich znajdzie się ktoś, kto zajmuje się tym niekoniecznie zawodowo, ale np. hobbystycznie, lub po prostu potrafi robić tego typu rzeczy. 

Warto sprawdzać efekty!

Czy pytasz nowych rodziców, jak trafili do Twojej placówki? Czy dlatego, że była najbliżej w okolicy? Czy ktoś im ją polecił, a może znaleźli dobre opinie na grupie na Facebooku? To całkowicie normalne pytanie, które bardzo dobrze jest zadać. Odpowiedzi pokażą Ci, jak trafia do Ciebie większość rodziców. Wyciągniesz dzięki temu wnioski, jaki rodzaj promocji jest dla Ciebie najtrafniejszy i przynosi najlepsze efekty. 

Podsumowanie - czyli od czego zacząć?

Najlepiej - od tego, do czego jesteśmy po prostu najbardziej przekonani. A resztę zgłebiamy kroczek po kroczku. W działaniach w mediach społecznościowych pomoże Ci kurs online.

Dzięki nim nie tylko potwierdzisz już istniejące pozytywne opinie o Twojej placówce, ale także trafisz na nowych rodziców, którzy do tej pory być może nie rozważali jej w ogóle w procesie decyzyjnym. Powodzenia!