“Lo que más me gusta es que todo está claro, rápido y en un solo lugar” – Guardería Bügu
En Bügu Guardería, ubicada en Santiago de Querétaro, la experiencia se une con el cariño para crear un espacio donde los más pequeños crecen acompañados, seguros y felices. Fundada por una directora con más de 30 años de trayectoria en el sector educativo, esta guardería ha sabido combinar lo mejor de distintas metodologías con una atención verdaderamente personalizada.
En este testimonio, nos comparte cómo han transformado su día a día gracias al uso de la app LiveKid: desde una comunicación más ágil con las familias hasta una gestión administrativa más sencilla. Todo, con un mismo objetivo: brindar tranquilidad a los padres y bienestar a los niños.
De muchos años de experiencia… a nuestro propio espacio
Después de trabajar más de 30 años en guarderías —tanto en instituciones del gobierno como en centros particulares— y dar clases de estimulación temprana, un día se me presentó la oportunidad de abrir una guardería. Al principio me daba un poco de miedo, pero decidí dar el paso… y aquí estamos, 10 años después.
Con todo lo que había aprendido, quise crear un espacio donde los niños recibieran atención de calidad, pero también cariño, juego y mucho estímulo desde muy pequeños. Así fue como nació Bügu, con la idea de que los niños pudieran crecer, explorar y desarrollarse en un lugar cálido, seguro y pensado para ellos.
Un lugar que se siente como casa
En Bügu tenemos siete aulas, cada una adaptada para diferentes edades. Atendemos desde bebés de 43 días hasta niños en edad preescolar. Para los más chiquitos, tenemos tres salones, y para los grupos de maternal, otros cuatro. También tenemos un jardín amplio, con columpios, resbaladillas y casitas, donde pueden jugar libremente.
Una parte muy especial de nuestro centro es el salón de estimulación temprana. Ahí trabajamos con los niños la motricidad, la música y la estimulación sensorial. Cada grupo baja dos veces por semana a ese espacio y lo disfruta muchísimo.
Educamos desde el respeto, el juego y la cercanía
Nuestra filosofía combina distintas metodologías que hemos adaptado con el tiempo. Nos basamos en la estimulación temprana y sensorial, en el juego como herramienta principal de aprendizaje, y en la crianza respetuosa. Para nosotros, es muy importante que los niños se sientan seguros y queridos.
Lo que realmente nos distingue es el trato cercano y familiar. Los grupos son pequeños y conocemos muy bien a cada niño y a sus familias. Sabemos cuándo aprendieron a caminar, si tienen hermanitos que ya pasaron por aquí, en qué escuela están ahora. Queremos que Bügu se sienta más como la casa de la abuela o la tía que como una escuela formal. Un lugar donde los recibimos con cariño, los abrazamos, y se sienten en confianza.
También cuidamos mucho la seguridad: tenemos cámaras en cada salón, una cámara hacia la calle y sistema de credenciales para la recogida. Si algo ocurre, los papás reciben el video explicando lo que pasó. Queremos que siempre se sientan tranquilos.
Un cambio necesario: por qué decidimos usar LiveKid
Aunque llevábamos varios años usando una app para comunicarnos con las familias, hace unos meses decidimos cambiar a LiveKid. La app anterior ya había cambiado de nombre dos veces y se venía un tercer cambio. No queríamos volver a migrar toda la información otra vez. Además, notábamos que le faltaban algunas funciones clave.
Una de las cosas que más me convenció fue que LiveKid permite enviar información en tiempo real. En la app anterior, el reporte se mandaba hasta el final del día. Pero con LiveKid, los papás pueden saber al momento si su bebé ya comió, si durmió, si tomó su leche… especialmente con los más pequeños, esto da muchísima tranquilidad.
Más fácil para todos: maestras, dirección y familias
La aplicación ha sido una ayuda enorme. Para las maestras, todo es más ágil: pueden marcar si el niño comió bien, durmió, hizo del baño o cómo participó en las actividades, todo con dibujitos que también son muy fáciles de entender para los papás. Antes hacíamos todo eso a mano, con bitácoras en hojas.
Para mí, como directora, también ha sido muy útil. Tenemos toda la información del niño en la app: desde los datos personales hasta el horario y el paquete contratado. Podemos ver a qué hora entró o salió, si se quedó a horas extras… y algo muy importante: los recordatorios de pago. Antes era incómodo tener que decirle a un papá que tenía un pendiente. Ahora simplemente mandamos un aviso desde la app, de manera respetuosa y clara.
Una comunicación más cercana
La comunicación con las familias también ha mejorado mucho. Ahora, si falta algo en la mochila o hay una duda durante el día, las maestras pueden escribirles directamente desde la app. También los papás pueden escribir si tienen alguna inquietud.
Me parece maravilloso cómo los papás están más conectados con lo que pasa en el día de sus hijos. La mayoría revisa la app todos los días, y cuando vienen a recogerlos ya saben si hubo algún detalle especial. Eso hace que las conversaciones al final del día sean más significativas.
La implementación y el equipo detrás
Como todo cambio, al principio hubo algunos pequeños retos, pero el equipo de soporte de LiveKid estuvo pendiente y nos ayudó en todo momento. En cuanto pasamos esa primera semana de ajuste, todo empezó a fluir muy bien.
Una función que fue parte de lo que nos atrajo es el sistema de códigos QR para la recogida de los niños. Estamos por implementarlo y creemos que va a ayudarnos todavía más con la seguridad y el control de entradas y salidas.
¿La recomendaría? Por supuesto que sí
Lo que más me gusta de LiveKid es que es muy sencillo para todos. Las maestras reportan rápido, los papás entienden todo de un vistazo, y nosotros tenemos todo organizado en un solo lugar. Desde cuánto durmió un bebé, hasta cuántas onzas de leche tomó o cómo participó en una actividad… todo queda registrado y disponible.
Sin duda recomendaría LiveKid a otras guarderías. Es una herramienta útil, moderna y muy práctica. Nos ha hecho la vida más fácil y nos ha permitido mantener la cercanía y confianza que tanto valoramos en Bügu.
