“Con LiveKid mejoramos en comunicación y privacidad de la información fue del 100%” CEEM
El Centro Educativo Emporio, CEEM, ubicado en una privilegiada zona de Cuernavaca, Morelos, es un nuevo proyecto familiar con una sólida trayectoria de más de 14 años en el sector educativo. Liderado por Jonathan Reyes, Licenciado y Maestro en Administración de Negocios con especialización en Recursos Humanos y una vasta experiencia administrativa, ha encontrado en la tecnología a su aliado clave para la administración y comunicación.
“Emporio abrió sus puertas con una visión clara, ofrecer una educación de calidad en preescolar y primaria. En su primer ciclo escolar, el centro ha experimentado un crecimiento exponencial, especialmente en el nivel preescolar, alcanzando una matrícula total de 80 alumnos en menos de un año. El factor clave de este éxito ha sido la implementación estratégica de LiveKid, una plataforma que transformó la comunicación, fortalecido la privacidad y se ha convertido en una valiosa herramienta de venta” relató Jonathan Reyes.
Comunicación segmentada y privacidad
“Para un centro educativo en crecimiento y de reciente creación como Emporio, mantener una comunicación eficiente y personalizada con los padres era fundamental. Con la apertura de los diferentes grupos, llegué a tener más de 50 canales de comunicación en el sistema de mensajería Whatsapp y frecuentemente se perdía la información importante o relevante. Comunicarse con los padres se volvía caótico, llegaban a acumularse cientos de conversaciones donde los mensajes se perdían fácilmente."
“Además de la eficiencia; la privacidad de la información de los alumnos, como las fotos, era una prioridad innegociable para esta nueva administración y para las familias. Como padre, no resulta agradable encontrar imágenes de tu hijo circulando en diversas redes sociales sin control y autorización. La protección de su privacidad es un tema fundamental y LiveKid permite tener este tema bajo control y únicamente con el conocimiento de la comunidad educativa."
El aliado estratégico de la comunicación y privacidad
“Ante la necesidad de una solución integral, en el Centro Educativo Emporio encontramos en LiveKid la respuesta a los desafíos actuales y la labor de convencimiento de la Junta Directiva fue sencilla para la contratación de los servicios. Hoy tenemos al 100% de los padres utilizando LiveKid, y la funcionalidad para ellos, para nosotros, incluyendo equipo docente y administrativo es excepcional”.
“La plataforma permitió establecer canales de comunicación oficiales y específicos por grupo de alumnos, maestros o directamente con los padres, eliminando el caos de los múltiples chats y facilitando un intercambio de información organizado y relevante”.
“La privacidad que ofrece el uso de LiveKid resultó ser especialmente valiosa. La posibilidad de compartir fotos exclusivamente con la comunidad escolar del Centro Educativo Emporio es una característica sumamente útil. Saber que las imágenes de nuestros alumnos solo se comparten en un entorno seguro y privado genera gran tranquilidad en los padres y por ende se refleja en la confianza que nos depositan".
Eficiencia, seguridad, crecimiento e implementación
“La implementación de LiveKid generó un impacto significativo en la operación y la imagen de Centro Educativo Emporio, mejoramos radicalmente en la comunicación y privacidad y de forma inmediata, desde mi perspectiva llegamos al 100 por ciento de efectividad, subo fotos, envío circulares, realizo el reporte diario y mucho más."
“El envío de información general mejoró en un 200% en eficiencia. Evitamos errores en la difusión de mensajes y reducimos significativamente los comentarios de los padres. En general, todos, familias y equipo docente/directivo, recibieron LiveKid de manera positiva, adaptándose rápidamente gracias a las capacitaciones puntuales y mostrando una alta satisfacción con la plataforma”.
“Un factor positivo que notamos, fue el involucramiento activo de los padres, estoy convencido que LiveKid facilitó este hecho y ayudó a que estén más al pendiente del día a día de sus hijos. Para nosotros, la implementación de LiveKid ha sido un éxito rotundo, actualmente considero que es un factor clave y una poderosa herramienta de venta para el aumento de la matrícula. Es un beneficio adicional muy atractivo que ofrecemos a los padres de Centro Educativo Emporio desde la solicitud de información para el ingreso de los pequeños".
“La creación de un historial seguro y privado con LiveKid es muy sencillo, nosotros lo imaginamos como la red social de Centro Educativo Emporio. Tenemos un histórico de las imágenes y solo los padres de la comunidad educativa pueden acceder a este contenido sin exponerlas en lugares públicos. Todo esto que he mencionado nos ha permitido crecer la matrícula y diferenciarnos de otros centros educativos”.
"La configuración inicial puede llegar a ser abrumadora, pero el equipo de soporte de LiveKid tiene una labor importantísima para lograr un correcto funcionamiento. Es una tarea extenuante, pero siempre están disponibles para ayudar y resolver cualquier inquietud."
“LiveKid es un motor de crecimiento y un diferenciador clave en el competitivo sector de la educación preescolar. Al abordar de manera efectiva los desafíos de comunicación y privacidad, se optimiza la operación del centro y se convierte en una herramienta valiosa, lo que nos lleva a atraer nuevas familias y fortalecer la confianza de las existentes. Para nosotros ha sido un éxito la implementación de LiveKid.
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