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Wie funktioniert unser System?

Egal ob du Kita-Leitung, Erzieher/In oder Elternteil bist, das ganze System besteht aus drei Komponenten.
1. LiveKid-Serverinfrastruktur
2. LiveKid-Mobile-App
3. LiveKid-Webanwendung
Die Serverinfrastruktur befindet sich in Frankfurt am Main (Deutschland). Selbstverständlich haben wir Auftragsverarbeitungsverträge mit allen Subunternehmern.

Unten ist ein Diagramm, das veranschaulicht, wie unser System funktioniert:



Datenschutz und persönliche Informationen

Wir teilen Ihre Daten mit niemandem

Wir haben niemals die Daten unserer Benutzer verkauft und werden dies auch niemals tun. Sie können sicher sein, dass Ihre Daten niemals von anderen Unternehmen für Marketing- und Verkaufszwecke verwendet werden.

Kommunikation zwischen den Eltern

Wenn die Einrichtung das nicht will, können die Eltern nicht miteinander in LiveKid kommunizieren. Die Eltern können die Kontaktdaten, Nachrichten oder Daten anderer Eltern und Kinder nicht sehen.


Privacy by design

Wir erheben nur Daten, die für den Betrieb der Anwendung erforderlich sind. Wir fragen Benutzer nicht nach zusätzlichen Daten.


Verträge und Sicherheitsdokumentation

Sie können unser Auftragsverarbeitungs-Vertrag herunterladen:


Auftragsverarbeitungs-Vertrag herunterladen

Vollständige DSGVO-Konformität

Während der Nutzung von LiveKid können Sie sicher sein, dass Ihre Daten und die Daten Ihrer Kunden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet werden. Wir haben alle diesbezüglichen formellen Fragen in unseren AGBs und unserer Datenschutzrichtlinie in einer einfachen und verständlichen Sprache aufgenommen. Unsere Vorschriften und Verfahren wurden von der renommierten Anwaltskanzlei MJH Legal geprüft.
Alle Angestellten und Mitarbeiter, die für LiveKid arbeiten, müssen die interne Sicherheitsrichtlinie, die Standards im Bereich der Cybersicherheit innerhalb der Organisation festlegt, lesen und einhalten,.
Das Gebäude, in dem sich Mitarbeiter und Mitarbeiter von LiveKid befinden, wird rund um die Uhr geschützt und überwacht. Der Zugang zu den Räumen, in denen die Datenverarbeitung stattfindet, ist durch eine individuelle magnetische Zutrittskarte geschützt.
Die vollständige Liste der organisatorischen und technischen Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten finden Sie hier.

Sicherheit von Servern

Sicherheit vor Hacking-Angriffen

Alle LiveKid-Daten werden auf virtuellen Maschinen in der Cloud gespeichert - unter Verwendung neuester Sicherheitsmechanismen und kryptografischer Standards.
Der Zugriff auf die Server ist mit einem kryptografischen 4096-Bit-Schlüssel geschützt, und jede Anmeldung auf dem Server und jede Verwendung von Admintools wird aufgezeichnet
Die Architektur des LiveKid-Systems verhindert SQL-Injection-Angriffe komplett.
Die Authentifizierung des Benutzers und seiner Rechte erfolgt nach dem Standard RFC 7519.
Die Identität und Liste der Berechtigungen werden für jede Operation überprüft.
Passwörter werden als sogenannte „salted Hashes“ mit dem bcrypt-Algorithmus gespeichert, der seit vielen Jahren im Einsatz ist und noch nie geknackt wurde.
Die gesamte Kommunikation zwischen Anwendungen und Servern erfolgt über das HTTPS-Protokoll.
Es gibt keine Verbindung oder Online-Zugriff von den Smartphones der Eltern zu den Computern der Einrichtung. Die Computer der Einrichtung können nicht mit schädlichen Programmen (Malware) der Eltern infiziert werden.

Datenkontinuitätssicherheit

Die grundlegende Datensicherung (Back-up) wird stündlich durchgeführt. Diese Sicherungskopie wird in demselben Rechenzentrum wie die Hauptdatenbank gespeichert.
Zusätzlich führen wir einmal täglich ein zusätzliches Backup durch, das wir in einem völlig anderen Rechenzentrum (physisch, in einem anderen Stadtteil, in einem anderen Gebäude) speichern, damit ihre Daten bei Ereignissen höherer Gewalt (z.B. Überschwemmung, Brand, etc.) immer noch sicher sind.
Das gesamte System wird 24 Stunden am Tag automatisch überwacht und bei Problemen können wir uns sofort darum kümmern.
Im Falle eines Ausfalls des Hauptserverraums sind wir in der Lage, innerhalb weniger Stunden alle Daten wiederherzustellen und eine neue Umgebung einzurichten